Política de Troca e Devolução

As solicitações de troca ou devolução por arrependimento poderão ser realizadas em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do produto. Os casos de defeito de fabricação serão tratados de acordo com as condições e o prazo de garantia previstos nesta política.

Troca por defeito: Caso a peça apresente defeito de fabricação, o custo do frete para troca ou devolução será de responsabilidade da loja, após análise e confirmação do defeito.

Troca por arrependimento ou outros motivos: Em casos de arrependimento da compra, escolha incorreta de tamanho, cor, modelo ou qualquer motivo não relacionado a defeito do produto, o custo do frete de envio e reenvio será de responsabilidade do cliente.

Garantia: Oferecemos 6 (seis) meses de garantia contra defeitos de fabricação, contados a partir da data de recebimento do produto.

A garantia cobre exclusivamente problemas decorrentes de falhas de fabricação. Não estão cobertos pela garantia danos causados por mau uso, desgaste natural, conservação inadequada, acidentes, alterações realizadas no produto ou qualquer outra situação que não esteja relacionada a defeito de fabricação.

Todas as solicitações de garantia estão sujeitas à análise prévia. Após a avaliação da peça, será verificado se o problema apresentado está coberto pelas condições de garantia.